质量不过关，售后让用户难堪，雅迪遭大量投诉口碑翻车

据黑猫投诉显示，近30日内，雅迪遭大量投诉，投诉数量达55条。投诉内容比较杂多，可大致分为产品质量问题和售后服务问题两大类。

产品质量方面，遭消费者投诉较多的是：①电池，包括新车亏电、虚电、充不进电、续航锐减等问题；②车身零部件故障、损坏、失灵等。

售后服务方面，投诉事由主要包括：①客服推诿；②经销商套路消费者，售后不负责；③APP免费期满后，停止提供服务；④车辆被盗后官方不作为。

此外，北京市监局也在近期公布的电动自行车抽检结果中，指出雅迪vadea存在锂离子电池管理系统故障，并责令整改。

作为全国知名的电动自行车品牌，雅迪在以上投诉信息和市监局抽检结果中，暴露出生产端没有把好质量关、销售端商家“管卖不管养”、售后端涌现大批和稀泥的能工巧匠等问题。春晚上的雅迪光鲜闪耀，聚光灯外的雅迪负面缠身，而消费者更是有苦难言，出了问题更是难以得到妥善解决。