Buff叠满！饿了么外卖员在Soul上晒接单截图泄露顾客隐私

近日，有网友爆料称，其在Soul上刷到了饿了么的外卖骑手截图了大量顾客地址信息吐槽，且都是接单之后立刻截图上传的照片，包含了客户地址、联系方式等关键敏感信息，存在泄露用户隐私风险，随即该网友向饿了么客服投诉，但并未收到满意答复。

此事有2个关键点：1是信息源，2是传播途径。

1.很明显，该饿了么外卖员“利用职务之便”，获取到了顾客隐私信息，关键还是“接单后立刻截图”，其主观意图究竟为何我们不好揣测，但网友既然已经向饿了么客服投诉，公司总要站出来给个说法，而且更重要的是如何通过培训、管理、技术等手段进行解决，避免类似问题再度发生。

2.据其晒出的截图显示，这些截图发布在社交APP——Soul上，并且由于其发布频率高、数量大，其传播规模很难用“小”来形容。

那么问题来了，Soul社区向来以“审核从严”“条条框框很多”著称，以“正能量”为基调，无论是聊天内容，还是广场帖子，很多内容都不允许发布，可这些可能会导致他人隐私泄露的内容，为何得以上架并流传？关键词（含图片文字内容）识别、人工审核的作用在哪里？用户可以“不小心发个朋友圈”，互联网社交平台难道也不懂事？