小鹏人事“地震”,可挽大厦将倾?
近日,小鹏汽车品牌和公关传播副总裁李鹏程被调任CEO助理,新任品牌副总裁为王桐。对此,小鹏回应称:“个人身体原因请辞”。
由手握实权的“营销一哥”,一夜之间变成了类似顾问的“总助”,小鹏此次内部调整,动作不可谓不大。由此产生了两个问题:小鹏为什么大调,又为什么动他。
要回答这两个问题,我们需要将日历稍微往前翻一翻。对于小鹏汽车来说,近期最重大的事件,只有“G9营销翻车”。9月21日发布会上,新车便因为低配阉割严重、车型配置乱且杂、全系无性价比和竞争力等问题,引发网友群嘲。
或许是何总在会上宣讲时也觉得不太对劲,也可能是会后收集了舆情,小鹏官方在23日紧急调整价格和配置,降价增配,试图亡羊补牢。其前后反差之大、之迅速,效果暂且不论,倒是很有笑果。
那G9卖得好吗?不好,非常不好,10月销量623辆,11月销量1546辆。要知道,这可是小鹏内部寄予厚望的,预计代替小爆款G7的主力车型,首销前两个月居然达不到2200辆。面对这样的市场答卷,小鹏不得不做出改变。
于是,何总对内大刀阔斧改革,“第一要员”就是李鹏程。就事论事,从做PPT/SKU到宣发,都是公关品宣部门的工作,期间还有层层上报复审,拍板之人不可能没责任。另外,何总不仅要对整个公司负责,也要对董事会和投资人负责,此时也只能“挥泪斩马谡”。
现在,完成了内部调整的小鹏汽车就一切重回正轨了吗?阿知觉得未必。
初代“新势力三杰”中,理想主打家庭出行,蔚来强调暖心服务,各有特色且反响都不错,月销过万处于新势力阵营前列。上有比亚迪、特斯拉、广汽埃安,后来居上者又有哪吒、零跑、问界,新能源市场蛋糕总共就这么大;加之,同价位电车的产品力本就大同小异,各有侧重,卷细节,可小鹏原来的核心竞争力却都一一被追平了,此其一。
产品力与传播力之间存在中间环节,产品与用户评价是两回事。做出产品是1,让消费者认识是2,用户评价是3,三者之间既有先后,重要性也依次递增。客观地说,小鹏G9本身差强人意,还算有一定性价比。可用户未必这么看,甚至经过发布名场面之后,好感和为数不多的路人缘被消耗殆尽。没有记忆点和传播点的G9,让消费者爱不起来,此其二。
显然,小鹏解决了一部分内部问题,但还不够。现在已然临近年底,如果还不打降价大促这张牌,G9的销量就真的上不去了。