央视曝联通携号转网难度大,不投诉就不办事?
知闻
2021年9月16日
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早在2019年,工信部就出台相关规定,手机用户可不改变号码从三大运营商之间自由转换。
规定出台两年后,仍有联通用户反映,在办理业务的过程中,被联通公司设置各种障碍,困难重重。
有用户自曝,一发送查询携号转网的短信,马上被赠送了一项免费业务,导致无法携号转网。 折腾一番,最终通过投诉才转网成功。