隐私新规将至，阿里、京东、抖音发布应对措施

7月，为加强手机App软件个人信息保护，规范相关个人信息处理活动，在国家互联网信息办公室的统筹指导下，工业和信息化部等三部门起草了《移动互联网应用程序个人信息保护管理的暂行规定（征求意见稿）》。有关管理规定界定了适用范围和监管主体，确立了“知情同意”“最小必要”两项重要原则。
受此新规的影响，阿里、京东和抖音电商在7月份就开始陆续出台措施来保护客户信息。

就在7月6日，阿里巴巴就发布了《依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告》，称将启动订单处理链路的消费者敏感信息保护方案，对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化等安全技术措施。体现在商家端，商家的CRM系统将无法再获取订单中的消费者敏感信息。

在7月9日，京东也发布了《JD用户订单隐私安全方案》，方案中提示京东商家开放平台将对订单中消费者的手机号和座机号进行脱敏改造。

7月20日，抖音电商运营团队也发布公告称为防止消费者隐私信息泄露，预计从8月1日起，商家将无法获得订单收获信息中用户的手机号、姓名、收货地址等信息，这些信息将以加密字符串的形式输出，导出数据也逐步会变成密文。

这也意味着以上平台的商家此前熟悉的营销模式也将产生改变。电商平台往往依赖着大数据进行营销，此前商家拥有消费者的消费记录以及联系方式，就可以通过短信的方式将营销信息发送至消费者的手机上。虽然的确有助于挖掘消费潜力，但每年关键营销节点的海量短信也让消费者被受其扰。如今新规的实施在短期内一定会对商家的营销系统造成影响，但是平台也一定会摸索出新的营销模式，在基于数据安全的情况下，保障商家的权益。