饿了么回应“春节跑单奖励门槛过高”:真诚致歉 优化单量设计让更多人获得奖励
知闻
2021年2月19日
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针对有饿了么众包骑手在微博上反映春节奖励门槛过高的问题,饿了么亦通过微博发表声明表示,将整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。
此前,一名饿了么众包骑手表示,在饿了么推出的《畅跑春节优选系列赛》共有七期8200的活动奖金,历时49天,在第六期2月15日至2月21日期间,需要跑满380单累积积分310,而此前最多的第一期只有290单。因2月15日是农历正月初四,骑手表示很多商家歇业,并没有如此多的单可接。
饿了么在声明中表示,饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励,初衷是春节补贴之外的额外年终激励。“我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。”
在措施调整方面,饿了么表示,除针对有偏差的地区进行额外补偿外,我们还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。