新手机多次故障一年后被告知已过保，OPPO：免费换主板

近日，消费者胡女士反映称，她去年7月在OPPO线下专卖店购买了一部“一加Ace”手机，其后就不断出现无法充电、开机故障等问题。今年9月，OPPO官方授权维修点告知手机主板损坏，维修需花费2400元。

“花3000多块钱买的手机，光维修就得花2400多，（正常使用的）时间有点太短了。”胡女士说，她曾为此反复联系OPPO客服，对方均以“手机已过保”为由拒绝提供免费维修服务。胡女士说，手机在购买后不久就曾出现问题，并送往官方维修点维修，OPPO并未完全解决手机的相关问题，导致手机问题逐步严重，直至无法开机，以过保为由拒绝免费维修不合理。

接到投诉后，记者致电OPPO客服，对方表示将记录用户诉求，后续会进一步沟通。10月16日，胡女士反馈称，OPPO方已同意免费为她的手机更换主板；19日，她表示手机已维修完毕并送回。