深圳消委会:短视频培训投诉同比暴增368%
知闻
2023年9月15日
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据中国消费者报,今年1-7月,深圳市及各区消委会收到短视频培训投诉838件,比2022年同期增长368.16%。深圳市消委会通过投诉数据发现,短视频培训市场存在虚假宣传、退费难、诱导消费、教学质量差、主体资质混杂等五类问题。
具体来看,虚假宣传是短视频培训投诉最突出的问题,有关虚假宣传投诉400件,占比47.73%。有关退费难投诉121件,占比14.44%。诱导消费类投诉117件,占比13.96%。有关教学质量差投诉101件,占比12.05%。主体资质问题类投诉99件,占比11.81%。
对此,深圳市消委会发出消费提示:消费者应①尽可能选择资质齐全、信誉良好、经营年限较长的机构;②谨慎辨别商家“3-5天见收益”“15天回本”“月收入保底一万元”等收益承诺;③避免冲动消费。