别克车主称新车出问题索要安全检测报告被拒，4S店：故障均已解决

据澎湃质量观，近日，北京的张先生反映称，他于今年2月26日购买了一辆别克昂科威plus。开了不到半年，就在6月20号这天，车辆在行驶过程中突然显示故障，他要求4S店将车辆拖回检修。当日，4S店工作人员对车辆相关问题进行排查后，选择了清除故障代码，并建议他继续使用观察。

张先生认为，这样的处理方式不合理，他对车辆的质量问题提出担忧，遂要求4S店提供车辆的安全检测报告，但遭到对方拒绝。因涉及安全问题，没有检测报告让他无法安心，车辆至今停着不敢继续驾驶。

记者介入后，在7月5日下午，涉事4S店工作人员表示，此前已针对消费者反馈的问题进行检测，相关故障均已解决；对于车主对车辆质量安全问题提出的担忧，店方欢迎他随时到店检测。

不得不说，换做任何一个普通车主，新车满打满算开了4个月就出故障，并且到了叫拖车的地步，确实很难不怀疑车身质量问题。因此，在4S店工作人员仅做排查、实际并未动手维修的情况下，当时消费者更是加重了对安全性的担忧，向店方索要检测报告无可厚非，并且本就是其正当权益。

反观4S店工作人员的处理方式，确实显得过于“随意”了。既然消费者要的就是个安心，店方大大方方出具也就是了，藏着掖着倒更令张先生起疑。从常情常理推断，4S店要么在检查期间真检出了相当严重的质量问题，故此隐瞒；要么，或许真的什么也没查出了，不交只不过是嫌张先生“事多”，由此来搪塞。

当然，无论哪种可能性，车子毕竟还在质保期内，4S店总共还是要解决问题，一直硬拖只能体现其甚小的格局。