提新车发现表显已有167公里,斯巴鲁4S店:换一辆或退6成定金
知闻
2023年4月25日
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据澎湃质量观,近日,有消费者投诉称,今年3月底,他在杭州市滨康斯巴鲁4S店预订了一辆新车,但4月13日提车时发现车辆显示已行驶167公里,于是向4S店要求解除合同并退还定金,但对方拒绝。
就此纠纷,记者致电涉事4S店,工作人员回应称“167公里里程”属于合理情况,并提出可为消费者更换车辆或退还六成定金的解决方案。最终,该消费者已同意退还六成定金,之前双方签订的订车合同也同时解除。