强制扫码关注属于霸王条款,需有关部门联袂出手

据中国消费者报,在餐厅吃饭后想要开具发票,餐厅表示“不关注公众号就无法开具发票”。从扫码点餐、缴纳停车费,到扫码开发票,商家给消费者强制安排的扫码应用场景越来越多。

专家认为,强制扫码关注让本为便利而设计的新技术应用,成为消费者使用过程中新的阻碍和壁垒。这种行为明显不公平不合理,给消费者的正当诉求附加了许多条件,属于“霸王条款”。

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