50万豪车语音控制功能无法打开车窗 经销商：送6500补偿券一张

近日，据澎湃新闻，多位车主反映称，他们购买的2020-2021款宝马X3、X4车辆存在实际功能与宣传功能不符的现象。具体表现为id7系统功能不全、系统故障引发事故。对此，宝马授权经销商给出的方案是6500元补偿券，但车主无法接受。

据投诉车主丁先生介绍，2021年他在重庆通源宝源4S店花了51万元购买了一辆宝马X4，该车的iDrive 7.0人机交互系统宣传称，“可在五维交互界面中自由选择”，但实际上连语音控制打开车窗都做不到。随后他又自费在第三方检测机构做了鉴定，“鉴定报告证实了该车搭载的id7车机系统存在功能缺失。”

此外，车质网数据显示，关于宝马“与宣传不符”名目的投诉就有4197条，其中多数为“车机系统与宣传不符”，也就是id7系统功能只适用部分车型，而宝马在宣传时并未详细注明适配车型。