十年磨一剑的小米，仍被困在“低价误国”的偏见里

文/知未科技 童四四

2010年，小米和它那句“为发烧而生”的口号在一片戏谑言论中诞生。

高位出身的雷军彼时已是互联网圈内的名人，傲娇地提出“要让所有国人用上智能手机”，以及和后来的老罗一样喊出了“对标iPhone”的高大上目标。

不料所谓的“让所有人用上智能机”，其实是一门苦差事。

从1999元的小米一代智能手机横空出世，扼杀了多少智能手机的暴利美梦，从友商口中抢走了多少蛋糕，这恩怨从小米笃定“性价比手机”和要改变国人对“便宜没好货“的刻板印象的那一刻起，便已埋藏。

10年，小米越是轰动与高调，雷军越是惹人争议，友商对小米的忌惮也就多生一份。

主打性价比是长期的心里作战，也是一商业盈利悖论，可雷军偏不信。

自打贴上“性价比”的标签后，惹怒行业前辈元老不说，还把自己给圈住了。

10年前，以性价比快速占领市场，也曾高居国内市场份额第一。

可惜近年来，小米的口碑断崖式下跌，两极化评论严重，甚至于还被安上了“低价误国”的罪名。

此外，消费升级的趋势凸显，眼看其他品牌商成功转型高端品牌，小米百般无奈。

从小米推出红米以来，就有重新洗“人设”的操作，安排红米扛下中低端手机的大旗，妥妥负责收割千元手机市场。

那小米呢？小米显然就慢慢向高端手机转型，顺便学一学某些行业巨头发表对折叠屏的理解，比如发布一些概念机。

可米粉、消费者似乎不太想买账。

“小米还是那个我能买得起的小米吗？”似是而非的米粉问到。

世人都说十年磨一剑，可小米呢？

指着“改变便宜没好货”这一桩事，小米也没能真正改变消费者对“低价”的误解。

这岂是雷军一人之力能扭转的。

即将迈入第10个年头，小米仍被困在“便宜没好货”的偏见里。心气高的雷军，也误会成了“低价误国”的始作俑者。

01 “武大郎”的偏执

图片来自网络

雷军，土生土长的湖北人，从武汉大学文科堆里爬出来的计算机系理工男。

武大男，江湖人送“武大郎”，这名号有几分调侃，就有几分优越。

雷军的传奇故事颇多，金山的第6名员工，也可算得上是互联网届的元老。

创立小米前3年，雷军已辞去了金山CEO的职务，不料2011年，又被董事会提名为董事长， 雷军正式接手金山。

在这一背景下，创立小米恐怕是对雷军对自己天然能成大事的自信。

用雷军自己的话来说便是，市面上没有合他心意的国产智能手机——非贵即山寨。

使命感成功唤醒了雷军的挑战欲望，小米1首战告捷。

2010年过后的几年，是怎样的一个时代呢？那是一个国人出国买马桶的年代。

在那个“他国制造真香”的年代，财经作家吴晓波就曾写过一篇《去日本买只马桶》的文章，引爆全网。

国人偏好外货，意味着对国产品牌的不自信，尤其对于“便宜好货”存在某种偏见。

这种偏见或许自古以来便有，毕竟坊间一直流传着“便宜没好货”“一分价钱一分货”的俗语。

可偏见恰是遇上了偏执的雷军。

从很多鲜活案例中可以窥见雷军的偏执。带着6名联合创始人，就着一锅小米粥便走上创业生涯。

创建之初，从早到晚去拉新员工，寻找志同道合的人。为了找到一个非常出色的硬件工程师，曾连续打了90多个电话。为了说服他加入小米，小米几个合伙人轮流和他交流，整整12个小时。

“我相信事在人为，创业找不到人才，只是因为自己投入的精力还不够多。”雷军在很多决策上，都表现出这般韧劲。

我倒相信雷军真可能是打心里想扭转“便宜没好货”这一约定俗成的市场潜规则。

这也本是一桩有意义甚至理想化的事，可理想化意味着你不能明着把钱挣了，否则消费者给你贴上“心口不一”。

不能洒脱就说我不干了，我要转型高端品牌，消费者也会颇多微词，还可能被友商打击为“就你虚伪”。

02 那些年，被排挤的小米

小米智能硬件产业链，制图/知未科技

打破既有行业的潜规则，和天真的孩童指出“皇帝没穿新衣”一般可笑。

雷军，自然知晓这一危机。

我对小米手机产品的好感度并不高，但对雷军定下的“让所有人能用上智能手机”的这句狠话，心生敬畏。

有记忆可寻，2010年，智能手机被分为iPhone、三星等海外品牌为首的智能手机阵营。

虽国产手机有不少冒尖的品牌，譬如现在略微淡出网友视野的魅族，但价格仍是普通人不能消费的。

那是一个“智能手机不自由”的年代，尤其是诸多大学生升学后对智能手机的可望而不可求。

雷军顺势而为，推出小米1手机的同时，还推出了低配版的小米1青春版，价格相当于当年红遍大江南北的步步高音乐手机（请自行脑补翻盖版）。

让不少人觉得可怕的是，性能好像还不错，自然很快便收割了一大票忠实粉。

可近年来，小米手机还是激进了些，也许是从巅峰跌落的危机感刺激了小米的转型变革。

雷军在公开场合的互怼也不少，小米粉和华为粉也在各论坛各贴吧吵得不可开交。

而大家也似乎放弃了保持明面关系的必要，相互对标，暗讥友商，也已是公开的秘密。

03 这届消费者，不好带

小米这一出“便宜没好货”戏，消费者埋单吗？

图片来自小米2018年财报

制图/知未科技

从小米公布的财报数据来看，2018年小米经营利润为11.96亿人民币，与2017年的122.15亿人民币相较，下滑幅度达90.2%。

图片来自小米2018年财报

小米智能手机在总收入中的占比，也从2017年的70.3%下跌至2018年的65.1%。

小米手机究竟卖得怎么样？

从电子发烧友统计的小米上市后公布的报告期内的主要手机产品，包括包括小米MIX、小米、红米三大系列，共涵盖如下五个价格区间：（1）3,000元以上；（2）2,000- 2,999元；（3）1,300 - 1,999元；（4）800 - 1,299元；（5）799 元以下。

小米主要的智能手机如下：

制表/知未科技

据数据统计，小米2016年3000元以上的手机仅销售8.1万部，2017年销售138.6万部，2018年第一季度销售49.6万部。

此外，2000元~2999元的旗舰机销量甚至不及2015年。2015年旗舰销量达到1249.7万部，而2016年、2017年分别销售了691.5万部、601.3万部。

从以上数据来看，3000元以上的小米手机更受消费者欢迎，而价格便宜的2000元～2999元价位的手机销售量呈下降趋势。

一方面，这是喜事，侧面看出消费升级，消费者愿意花更多的资产在更贵的手机上。

但另一方面，也得出了小米手机并不是越便宜越受欢迎，至少消费者是对“低价好货”仍心存不安的。

04 向高端转型的诱惑与困惑

小米，自然也想吃“中高端手机市场”这块蛋糕。

华为、vivo、OPPO都在响应消费升级口号，小米也在分摊高端市场的路上，怎么就只有小米被称之为“低价误国”了呢？

有几个显而易见的原因。只有小米天天追着“性价比”跑，在消费者心目中建构了“高性价比”的品牌形象。

曾经打下的招牌，现如今自己搬石头砸也不敢使劲，小米的高端转型相对低调。

小米集团舍不得低端市场，让红米坐镇千元机市场，小米独身攻占中高端市场。

红米CEO卢伟冰以华为例举，给华为刻上了“低价手机”元老级的标签。

卢伟冰拉华为下水，以此侧面否认“低价误国”的负面舆论。

那又如何？如今，没有人会认为华为是低端机的典型代表。

低价曾是杀入手机行业的利器，如今却变成转型束缚，小米的转型势必比友商艰难。

回首创业十年，当年的“誓言”历历在目，小米扭转“便宜没好货”的愿望未遂。