车主集体投诉奇瑞瑞虎8 Plus：车机2年不OTA升级

近日，第三方汽车投诉平台车质网显示，2021-2022款奇瑞瑞虎8 Plus近日遭到车主集体投诉，投诉原因普遍为“车机版本老旧，OTA不升级”。

据投诉车主介绍，他买车近两年时间内，从未收到过OTA升级，OTA功能成为了摆设。同时，车机会出现间断性的黑屏问题，版本老旧卡顿，地图也迟迟未更新，经常导航被导入一条死胡同或者一些很狭窄的道路。

在车主群里，也有很多车主破解了车机密码后安装了第三方的某地图App共享版。虽然地图数据更新，也有了红绿灯读秒功能，但经常会出现车机不适配的问题。车主们还担心这样做会失去官方质保，希望厂家能够升级最新版本的该地图App。

对此，奇瑞汽车厂商回应称：因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒。不建议进行加装、改装，车辆加装导航后仪表线束出现烧蚀或短路等故障，故障件和改装有关，故障件不能办理保修。