星巴克小程序被拒绝后仍2次索取手机号，上海两部门：约谈！

6月上旬，澎湃新闻记者在暗访上海两大商圈的多家餐饮店时发现，星巴克点餐小程序显示，仅仅是点1杯咖啡，消费者至少被弹窗提示注册会员3次，弹窗索要定位授权2次。对此，近日，上海市网信办、市市场监管局共执法人员来到位于星巴克（衡山坊）涉事门店，向该店工作人员指出上述问题涉嫌违反《个人信息保护法》的有关要求，已要求门店方向其公司高层及时反馈，按时参加约谈，并将指导相关企业进一步整改。

据记者调查内容显示，扫描星巴克前台的二维码，页面先跳转出现“扫码入会 领券立减”整屏活动海报，无法直接关闭；点击下方“领取”按钮，页面直接跳转进入“微信用户一键登录”页，勾选同意相关隐私政策和绑定协议，点击“登录”后，页面下方又弹窗索要手机号授权，显示可用微信手机号一键绑定或者其他手机号快速注册成为会员。一番操作下来，小程序这才跳转出现堂食点单入口。

记者随机采访了多位在执法现场就餐，或正巧在附近的消费者。不少消费者承认，在大多数情况下，为了能够快速下单，或换取门店就餐优惠福利，会做出一些妥协让步。也有消费者表示反感，认为授权是不得已而为之。还有消费者直言，过去餐饮行业强制授权注册情况严重，“我基本都有会员了”。他表示，不少点餐小程序页面过于花哨，放大突出误导性文字和图标，首次进店消费很难不踩坑。“坑踩多了，就摆烂了，反正都授权这么多商家了。”

此外，除了商家频繁、过度索取消费者权限外，消费者同样担心自己所提供的个人数据安全无法得到有效保证。虽然各门店负责人都表示或暗示消费者无须担心，其背后的企业和第三方公司不会泄露这些数据，服务器也是十分安全，但无论是扫码注册后手机上出现了各种相关的商广推送，还是接到其他“同行”打骚扰电话，以及大数据时代对于个人信息普遍的忧虑，消费者都很难真正心安。

或许“苦强制扫码久矣”的消费者们，在“发发牢骚”后只能默默接受并“摆烂”，因为无能为力，无可奈何。