用户骑爱玛电动车摔骨折,公司:只赔3600元,但先签保密协议

据荔枝新闻报道,今年1月初,江苏一位老先生在骑行爱玛电动车时,因电动车前叉发生断裂,导致他摔倒并左肩肱骨骨折,随后不得不带着支架生活,给睡觉和日常生活带来极大不便,连自己经营的小店也无法继续营业。

据了解,该电动车还在质保期,但经销商及厂家却迟迟没有提供检测结果,也没有协商赔偿。就在他准备起诉时,商家却发来一份保密协议,称愿意赔偿电动车、衣服等损失3599元,没有其他赔偿;但如果当事人及其家属对外宣传,则需赔偿爱玛方30000元。

记者与天津爱玛科技有限公司取得联系,对方表示,事故原因正在检测中,但尚未得到检测结果。工作人员还表示,公司是本着负责任的态度,积极与该消费者协商解决。

听其言观其行,爱玛工作人员的话术真假难辨。如果真是将消费者摆在第一位,电动车前叉突然断裂,很难不让人怀疑采购或品控是否出了问题。而迟迟给不出事故检测报告,却发保密协议,这是在事件定性之前,先给消费者一个下马威?

更讽刺的是,爱玛方给“封口费”、“私了”也可以理解,毕竟公司也不希望事情闹大,但只肯拿3600元打发受伤的消费者,反倒暴露了自己的外强中干。

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